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如何线上缴费?停热何时申请?供热前这些事要弄清

2020-08-21 12:32:09编辑:大庆新闻网人气:


  供热前这些事儿要弄清了

  眼下,各地供暖公司已进入2020-2021年度供暖准备工作,受疫情影响,今年采暖费收取与以往有哪些不同?想办理停复热,需要何时申请?哪种情况下不能办理停热?

  带着疑问,8月18日,记者来到市热力集团采访。

  主推“微信公众号”缴费

  15万元红包线上砸

  市热力集团收费管理中心主任周莉告诉记者,目前,本供暖期热费收缴工作已经启动。

  今年,为降低疫情带来的影响,减少交费过程中人与人之间有过多的密切接触,市热力集团及时调整了收费政策,主推“线上办、不见面,微信公众号缴费渠道”。

  微信搜索“大庆市热力集团有限公司”,即可关注市热力集团微信公众号。

  交费时所用到的供热卡号,是每个热用户独有的用热编号,如果您不知道自己的卡号,可以尝试以下方法:

  方法一:根据缴费凭证。在缴费凭证左上角“卡号”栏或发票右下角“备注”栏,查询用户卡号信息。

  方法二:拨打客服热线,根据具体楼号进行查询,电话:6070000

  方法三:咨询服务大厅工作人员。

  周主任表示,市热力集团还启动了15万元的红包好礼相送活动,共计两万多个红包,只要关注大庆市热力集团微信公众号,按照提示操作,用户全额交费后,就可以领到一个红包。

  此外,在微信和支付宝的“生活缴费”界面,交全额热费的用户,不能领取红包,但可凭电子缴费凭证,到辖区任意一个热力服务大厅,领取精美礼品一份。

  停热在9月10日前办理

  3种情况不能停热

  工作人员提醒广大市民,本采暖期想办理停暖的热用户,应该在供暖前一个月提出申请,符合条件的用户,需交纳30%的供热基础运行费。

  也就是说,今年需要办停暖的热用户,一定要在9月10日前进行办理。

  工作人员介绍,按照《黑龙江省城市供热条例》规定,非分户供热的用户、新建建筑在供热设施保修期内、其他可能危害相邻用户用热安全和室内公共设施安全运行的情况,不能申请停止用热。

  像一层、顶层以及把山的房屋,如在供热期间停热,可能会危害相邻用户用热安全和室内公共设施安全运行。

  所以,这样的情况,不能办理停热手续。

  分当年停热和继续停热

  用户要带齐手续

  据了解,停热可分为当年停热和继续停热。

  当年停热仅限于当年采暖期,原则上采暖期不允许恢复供热;继续停热是指已申请停热,下一采暖期需要继续停热的,但未办理续停的用户,将视为正常用热。

  “符合停热条件的热用户,应在每年的9月10日前,到市热力集团属地子公司,办理停热申请手续,停热申请有效期,仅限当年采暖期。”工作人员介绍,申报当年停热的用户,申请当事人必须是产权人。

  首次办理停热业务时,房屋产权人,需携带房屋产权证或购房合同的原件、复印件;产权人身份证原件、复印件,留存常用联系方式。

  如用户想继续办理停热业务,除了要满足上述条件外,还应在停热期间,符合当年《停热协议》的要求,且房屋产权人未发生变更。如产权人亲自办理继续停热,仅需提供本人身份证原件、复印件即可;产权人不能亲自办理的,也可委托他人办理,委托人需提供本人身份证原件、复印件及产权人委托证明。

  各服务大厅地址及电话

大庆晚报记者范红敏图为资料片



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