您现在的位置:新闻首页>实时新闻

网购时注意啥?市消费者权益保护中心支招网购

2020-08-31 11:07:04编辑:大庆新闻网人气:


  市消费者权益保护中心支招购

  疫情防控期间,络购物已成为市民日常消费的一种主要方式。

  8月27日,记者了解到,大庆市消费者权益保护中心,近期接到不少关于购方面的投诉和维权纠纷。

  为进一步引导我市络购物消费者,树立理性、健康、安全、合理的消费观念,尽可能减少消费纠纷,市消费者权益保护中心,特发布络购物消费提示。

  谨慎选择购物平台

  消费者在选择络购物时,一定要谨慎选择络购物平台,首先要选择络购物平台的官,不要打开非官的链接,避免掉入购物陷阱。

  其次是选择经营规模和商品交易量较大、信誉等级和消费者评价较高的电商平台。

  一定保留购物凭证

  消费者在进行络购物时,一定要将促销活动细则、商品宣传图片、商品订单页面、聊天记录和物流记录等络交易信息,截图保存,避免商家事后单方修改商品信息、图片和相关记录等络交易凭证,导致消费者权益受到损害。

  不可随意收货签收

  消费者收到购商品时,建议与快递人员一同验货收货,查看商品是否与站图片及宣传信息一致,确认无误后再签收。

  如果货物与当初购时不符或有损坏,可拒绝签收并申请退货。

  注意保护个人信息

  消费者在上购物过程中,要注意对个人信息的保护,防范泄露个人信息带来风险。

  对下单后不明商家发送的撤单等信息,不要随意打开链接,要及时与官上的商家进行核实,防止遭遇络诈骗。

  不要轻易将自己的身份证号码、银行卡号、手机号码等个人敏感信息,提供给他人,更不要随意泄露手机动态验证码。

  使用信用卡购物的,要确认信用卡相关数据加密,谨防使用生日、电话、姓名等容易破解的信息作为密码。

  依法理性维护权益

  消费者在络购物时,如发生纠纷,要第一时间与卖家或电商平台协商解决。

  不能协商解决的,消费者可拨打经营者所在地12315消费者投诉举报电话,或者登录全国12315平台进行投诉或举报。

  消费者遭遇络消费诈骗时,要立即向当地公安机关报案。

  最后,市消费者权益保护中心提醒广大消费者,要注意所购商品的特殊性。

  依据《消费者权益保护法》有关规定,消费者在络购物后,依法享有七日无理由退货权利。

  但消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸、期刊以及其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不在络购物“七天无理由退换货”范围之内。

  大庆晚报记者袁丽平



上一篇:丈夫久病不愈妻子乱投医托“大仙”看病消费万元
下一篇:帮朋友“倒钱”男子被“好友”骗去2000元
  • 凡本网注明"来源:大庆新闻网的所有作品,版权均属于大庆新闻网,转载请必须注明大庆新闻网,http://www.epindu.com。违反者本网将追究相关法律责任。
  • 本网转载并注明自其它来源的作品,目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点或证实其内容的真实性,不承担此类作品侵权行为的直接责任及连带责任。其他媒体、网站或个人从本网转载时,必须保留本网注明的作品来源,并自负版权等法律责任。
  • 如涉及作品内容、版权等问题,请在作品发表之日起一周内与本网联系,否则视为放弃相关权利。




图说新闻

更多>>