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这个“90后”社区书记有两下子

2020-08-31 11:07:05编辑:大庆新闻网人气:


  这个“90后”社区书记有两下子

  她是独居老人、老会战口中的好闺女、是困难群众心中的贴心人。辖区内邻里纠纷找她,独居老人需要照顾找她,谁家跑水、漏雨找她,婆媳不和找她,甚至初为人母的产妇,因孩子莫名哭闹不睡觉找她,还有老人买完大虾看新闻得知外地海产品有新冠病毒,也打电话问她能不能吃。

  8月21日下午,记者在创业城街道八社区,见到了“90后”社区书记崔秀楠时,正忙着回复居民电话的她,一边和记者打招呼,示意记者坐下,一边耐心解答居民的问题。

  20分钟,她接了7个电话,崔秀楠歉意的对记者说:“我们社区事杂,居民有呼,我们必须有应。”

  眼前这位戴着近视镜、个头不高的社区书记,看上去像名刚毕业的大学生,和记者印象中的社区书记应该是老大妈形象大相径庭。

  她是怎样变成居民心中无所不能、无坚不摧的“女汉子”“万能书记”的呢?随着采访的深入,记者找到了答案。

  战“疫”,我是党员我先上

  创业八社区成为有确诊病例的重灾区。当时八社区存在武汉返乡居家隔离人员,各种传闻甚嚣尘上,人心惶惶,门难开、人难见,给排查工作带来相当大的难度。

  如何对3104户居民,不落一户、不漏一人排查?崔秀楠对同事说:“我是党员,是市人大代表,最危险的隔离人员居民楼,我去。”她走在前面,地毯式排查,摸清了底数。

  16区是大庆市第一个被封小区。崔秀楠带头进确诊病例楼,对隔离人员嘘寒问暖,细心解答居民疑问,保障日常服务供应。高峰时,封楼的221户居民、621人需要送生活必需品。

  连续多少天,崔秀楠手机24小时不离手,睡觉时紧握手机,随时接听居民电话,帮助居民解决实际难题,为居民累计送菜10.6吨,办燃气卡332张,购药488次,送快递1626件,办理二维码1056张,4个小时灌装3104瓶酒精,及时发放到居民家中。

  居民有所呼,社区有所应

  一名封闭小区前离开16区的居民向崔秀楠求助,她家的肉和海鲜存放在客厅,她回不了家,担心发臭,她立即带着工作人员在现场视频见证下,为其取出已经发臭的物品。

  18区一位阿姨,只要5个土豆,不会上买,崔秀楠跑去为其购买;16区有两位90岁高龄老人,她登门为老人送生活必需品、慰问品,老人见到她,嘴里喊着共产党好、感谢党,热泪盈眶。

  每天,崔秀楠坚持为老人送菜,使老人感受到了儿女般的温暖。

  16-41号楼的张大爷,工资到账必须取出来,才心安。下派干部要帮他取,他不放心,非得要冲出门岗自己去取。崔秀楠了解情况赶到时,老爷子看到她说:“小崔书记呀,我相信你,你去帮我取,我放心。”

  18-20楼居民袁先生有腿伤,几天前再次摔倒,腿伤加重,媳妇在安达,父母在外地,家人回不来,每天吃不上饭。

  崔秀楠就将自己中午、晚上的盒饭,都给他送过去,自己吃方便面,感动得一个大男人痛哭流涕。

  一天内N次变角色

  哪里需要,崔秀楠就会出现在哪里。每天即当宣传员、快递员、保洁员、又要当办事员。

  同事说:“在社区办公室见不到她,那肯定下小区了。”

  4月21日晚上6点多,崔秀楠又变成了“保姆”,上门为一名85岁生活不能自理的老人做饭、打扫卫生。

  “我父亲一个人在家,不能自理,没人照看。老人时而糊涂,时而清醒,糊涂时经常拉裤子、尿裤子,腿脚不灵,拄拐棍,近期摔倒过,导致牙齿松动,脸部挫伤。我在南京,工作不允许我回黑龙江,我哥被隔离不能回家,母亲在托老所长托,嫂子住院一周多了,严重脑梗,即使出院也需要别人照顾,我在大庆没有任何亲属,崔书记,你能不能帮帮我们?把我父亲送进托老所。”

  崔秀楠听完这位女士打来的求助电话,立即多方联系,但由于疫情防控规定,老人暂时无法进入托老所,崔秀楠便与社区志愿者李希龙父子,来到老人家中。

  老人还没有吃饭,桌上的便捷食品,吃得只剩空袋,屋内垃圾发出刺鼻的难闻气味。崔秀楠立即进厨房,为老人做饭,李希龙父子打扫室内卫生。

  坐在饭桌前,老人几度哽咽,连声感谢。

  顾不了小家顾大家

  崔秀楠说,那段时间确实挺难的,连自己的双胞胎女儿,都有40多天没有好好抱一抱,好多次只能隔窗相望;由于社区只有7名工作人员,还有一名怀孕待产,不能上班。父亲和母亲十分担心女儿的安危,天天心揪着。

  “我替你去隔离确诊病例楼,我岁数大了。”当投递员的父亲心疼女儿,就开着快递车,跑社区帮助运送酒精。崔秀楠说,看着父亲楼上楼下忙活,她的眼泪哗哗往下淌……

  短评

  社区是城市的末梢管理神经。社区虽小,“五脏俱全”,涉及民生各个领域,社区工作事无巨细,大事、小事、烦心事,得事事关心,件件落实,才能赢得百姓的认可。

  一名“90后”社区书记,没有惊涛骇浪般的壮举,却用点点滴滴的爱,奔忙在为群众服务的路上,足迹坚实,用7年坚持不懈的付出,赢得了辖区居民的一片掌声。

  社区基础工作做好了,城市文明建设就筑牢了根基。

  在我市,正是因为有了像崔秀楠这样的一群社区书记,在默默无闻地为居民做好事、实事,兢兢业业地工作着,才有了大庆这片祥和的土地,幸福才会聚沙成塔。

  大庆晚报记者秦斧晨图片由受访者提供



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