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家长和幼儿园各说各理“启点教育”退费惹争议

2020-09-01 11:30:03编辑:大庆新闻网人气:


  “启点教育”退费原则惹争议

  幼儿园疫情期间不能复课,从而引发了一系列的退费纠纷,这样的事情在生活中并不鲜见。家长觉得退费不合理,而幼儿园则认为已经尽力了。近日,记者对此事进行了采访。

  家长质疑退费标准不合理

  市民严女士近日向本报反映,她家孩子之前在位于乘风庄的启点教育幼儿园上学,疫情期间幼儿园无法上课,加上孩子今年要上小学了,因此涉及了退费问题。“我们是按年费交的,退的时候为什么是按照月费呢?”为此,严女士和几位家长与幼儿园方面意见不统一。

  严女士说,当时他们按照幼儿园的年费活动,学费9800元/年,餐费2000元/年,一共交了11800元。受疫情影响这个学期没有上课,因此需要退费。

  严女士给记者算了一笔账,幼儿园方面表示,按照年费退费,按月收费,意思就是上学期5个半月按照5个月收费,学费1280/月,餐费300/月。这样算下来上学期的费用共计7900元,但是正常按月交费的孩子,餐费都是按孩子实际出勤收取的,餐费15元/天。严女士认为,不看出勤按月计算是不合理的。另外,严女士还说,幼儿园还有一种收费方式,是按学期收的,5400元/学期,餐费300元/月,那么上学期就应该是6900元。“我们现在享受不到年费的优惠政策也就罢了,现在交11800元也远远超出了上学期的费用标准6900元。我们觉得至少得按学期费用给我们退吧,因为我们是一次性交的。”

  采访中,另一位家长表示,他们认为幼儿园的费用标准不太合理,他们这些交年费的家长,反倒比按月交的更多了。

  幼儿园维持原来退费标准

  记者采访了启点教育幼儿园的武园长。

  武园长表示,疫情期间的特殊情况,幼儿园已经停了8个月的课了,恢复工作后第一时间处理的就是家长们的退费问题,他们一直在积极地处理。孩子入园前就有收退费公式公告,年初给了家长一个优惠政策,一次性缴费就有优惠,但是如果没上完,就是按照月费的标准收取了。举例来说,比如孩子上了3个月,那么就按照3个月收费用,其余返还。

  针对伙食费的问题,武园长表示,有的孩子出勤10多天,也许会吃亏百八十的,但是也有一些孩子如果按照天数算的话,是需要再给幼儿园费用的。“从2月10日到6月30日,我们一直在免费上课,包括每天一节外教课,也希望家长能换位思考我们的付出。”武园长说。

  武园长说:“我能理解家长的想法,当初交年费是为了省三四千块钱,但是谁也没有料到疫情来了,这笔钱没有省到,并不代表是他们多花了,而且当初缴费的时候都有协议,家长也是签了字的,都知情。而且有的孩子出勤十多天,事后老师都给免费进行了补课,这样的付出也希望家长们能记得。”

  然而,对于幼儿园的答复,严女士表示并不能完全接受。首先,严女士表示对这份协议没有印象。另外,家长感恩老师的付出,但这和退费是两码事,而且国家对此也有规定,疫情期间上课是不能收费的。

  发稿前,严女士给记者打来电话说,他们也将此事反映到了教育部门,答复是私立幼儿园有自主经营权,目前省市尚无针对疫情期间收退费相关规定,如果双方不能达成一致,教育部门将约双方面谈。最后,幼儿园给出的处理意见是,不能按照学期费用退,对于个别孩子出勤少的,可以查考勤按天核算。

  大庆晚报记者陈经宇图片由当事人提供



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