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尼桑质保期内4个轮胎全裂纹4S店:鉴定没任何问题

2020-08-25 01:36:21编辑:大庆新闻网人气:


  尼桑质保期内4个轮胎全裂纹

  最近,尼桑奇骏车主宿先生,遇到了烦心事,自己的车行驶15000公里,4个轮胎竟然都出现了裂纹,他说现在都不敢开车了,担心行驶中会出现安全隐患。

  为了核实情况,8月24日,晚报记者对宿先生所反映的问题,进行了采访。

  消费者:

  行驶一年轮胎裂纹

  宿先生告诉记者,车是2019年8月买的,平时这辆尼桑奇骏车,他爱人开,爱人上班的地方离家很近,正常用车,一年跑了15000公里。

  “我爱人开车都是在市区跑,前几天轮胎扎了,维修师傅发现了问题。”宿先生说。

  宿先生发现车辆的四个轮胎,胎间位置全部开裂,车只开了一年,轮胎竟出现老化,看着四个轮胎全部裂纹,宿先生觉得不可思议。

  采访中,宿先生告诉记者,他觉得是轮胎本身的问题,同一款车型,别人的轮胎,就没有这种情况。

  “我也咨询过专业卖轮胎的人,轮胎一般的使用时间是3年-5年,行驶6万公里左右,我的车刚买一年,才行驶15000公里,轮胎现在这个情况,我觉得不正常。”宿先生说。

  厂家:

  轮胎质量没有问题

  为了维权,宿先生来到位于高新区的尼桑富庄专营店,售后的工作人员将他所反映的问题,拍照反馈到厂家,得到的检测结果,让宿先生不能接受。

  “我的车还在质保期,厂家看完以后,说轮胎没有任何质量问题,不能根据行驶里程和时间判定更换,我的诉求希望能更换四个轮胎。”宿先生说。

  记者采访时了解到,经过售后工作人员与厂家沟通,处理结果是可以为宿先生更换两个轮胎。

  宿先生并不认可,他担心裂开的轮胎不及时更换,会出现爆胎。

  记者介入:

  4S店承诺明天给结果

  采访当日,记者看到了这台奇骏车的轮胎,确实都出现了很多裂口。

  随后,记者来到尼桑富庄专营店,售后的孙经理,对宿先生的轮胎一事,作出了解答。

  据孙经理介绍,宿先生的轮胎图片,已经传给厂家,得出的结果是轮胎没有任何质量问题。

  经过记者协调,孙经理表示,店里会考虑顾客至上,他还会再次将此事反映给厂家,帮宿先生解决问题,8月26日,会给宿先生一个结果。

  大庆晚报会继续关注。

  文/摄大庆晚报记者王敬怡



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